Hyvitämme automaattisesti pitkät sähkökatkot
Teemme jatkuvasti työtä pitkien sähkökatkojen ehkäisemiseksi, mutta välillä luonto ja säät ovat meitä voimakkaampia ja valitettavasti pidempiäkin sähkönjakelun häiriöitä syntyy.
Hyvitämme asiakkaillemme Elenian oman vapaaehtoisen hyvityksen jo yli kuuden tunnin sähkökatkosta ja lakisääteisen vakiokorvauksen yli 12 tuntia kestäneestä sähkökatkosta.
Korvaukset maksetaan automaattisesti sähkölaskussa viimeistään kuuden kuukauden kuluessa sähkökatkosta.